美团商家拒绝退款申请客服介入 就可以退款了吗

美团商家拒绝退款,客服介入后需按流程处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家拒绝可依法投诉或诉讼。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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商家拒退款,应这样处理:1. 立即与商家沟通,明确退款原因和诉求。2. 若协商无果,向美团客服申请介入,并提供相关证据。3. 客服无法协调时,可投诉至消费者协会或相关行政部门。4. 仍无解决,根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。
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商家拒绝退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后可选择消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
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